Der aktuelle Workshop

Liebe Freunde, Kolleginnen und Kollegen,

das ist ein Dauerbrennerthema: Kundengewinnung und Kundenbindung. Momentan plagen sich so viele Kolleginnen und Kollegen mit dem Problem herum, dass ich es nochmal auf die Tagesordnung nehme. Ich lade Sie herzlich ein zum
StrategieDialog 

Der Kunde steht im Mittelpunkt  - und damit allem im Weg        
am Samstag 14. September von 11.30 bis ca. 17.30 Uhr 
im Konferenzraum Untersee im Hotel der Rastanlage Hegau WEST

Dialog bedeutet, dass es keine Lehr-Referate geben, sondern alle Teilnehmenden zu Wort kommen sollen. In drei Programmabschnitten:

Teil 1: 

Wir werden Fragen besprechen und beantworten, die Kollegen und Kolleginnen sich selbst und mir zur Zeit stellen, z.B.

• wann ist ein Kunde ein Stammkunde?
• wie lang soll ich „baggern“ bei einem potenziellen Kunden, bevor der Aufwand den möglichen Gewinn auffrisst? Wo ist die Schmerzgrenze?
• wie kann es sein, dass ich einen Kunden jahrelang bediene, ihm den „zwingenden Nutzen biete“ und dann geht er wegen 10% Kostenvorteil zur Konkurrenz?
• wie bereitet ich mich erfolgversprechend  auf Akquise Gespräche vor ?
• wie komme ich zu mehr Abschlüssen, wo liegt meine Schwachstelle?
• und wie laufen Honorarverhandlungen erfolgreich ab?
• wann /wie wird aus einem Kunden ein Stammkunde?
• wie kann ich meine Abhängigkeit von einem A-Kunden mindern, ohne aus dem Geschäft zu fliegen?
• ….

Zwei Kollegen wollen ihre Situation einbringen und zur Diskussion stellen im Sinn der „kollegialen Beratung“.

Teil 2:

Eine der besonders wirksamen, komischerweise aber wenig bekannten Methoden ist das Nachfrage-Sog-System NFS, das von Horst Sven Berger entwickelt und in das Instrumentarium des Bundesverbands Strategie Forum e.V. eingebracht wurde. Unser lieber Kollege und Freund Kurt Hatt, Mitglied unseres 100-er Clubs und des Clubs der kybernetischen Denker, verdankt seinen beruflichen Erfolg und treue Stammkunden der konsequenten Anwendung des NFS. Kurt Hatt wird uns am 14.9. über seine persönliche NFS-Anwendung und Erfahrung berichten Auf seinen Beitrag freue ich mich seit Monaten und bin glücklich, dass wir Kurt nun im SCB erleben.

Teil 3:

Unser Club der kybernetischen Denker hat in diesem thematischen Zusammenhang die 4 Prinzipien und die 7 Phasen der engpasskonzentrierten Strategie von Wolfgang Mewes in einem Club-Workshop bearbeitet und wird die Erkenntnisse und Ergebnisse in den Dialog einbringen  - eine spannende und seltene Gelegenheit!

Freuen Sie sich auf einen spannenden Dialog-Nachmittag, getreu dem Motto: Lernen miteinander – lernen voneinander

Alles Organisatorische s.u. 

Herzliche Grüße
Ihr Gunter Steidinger